Atención al Usuario (orientación y asesoramiento. Trabajadora Social)

El programa de trabajo Social de esta Entidad, contempla diferentes facetas de actuación entre las que se encuentran, el diseño y ejecución de nuevas actuaciones, información y asesoramiento necesario a familias, la tramitación de recursos a nivel individual e institucional, etc…

Objetivo:

Informar, orientar y gestionar las posibles dificultades que pueden encontrar los usuarios de este servicio así como coordinar el trabajo realizado por los profesionales que componen el equipo multidisciplinar.

Actividades:

  • Orientar, informar sobre los recursos existentes y gestionar/tramitar la documentación que el usuario necesite.
  • Búsqueda de fuentes de financiación.
  • Realización de programas y proyectos.
  • Información, orientación y asesoramiento, sobre la Discapacidad. en general, tanto a las familias que pertenecen a la Asociación, familias de nueva incorporación.
  • Derivar a las familias/usuarios, al responsable del servicio/s más conveniente de los ofrecidos por la Asociación, una vez valorada la necesidad planteada.
  • Derivar a las familias/usuarios, en el caso de que la Asociación no pueda dar respuesta a su problemática, al recurso público o privado más adecuado en cada uno de los casos.
  • Seguimiento de casos, sea cual sea el objeto de la misma.
  • Diseño, ejecución, valoración, memorización y justificación de programas y proyectos de atención e intervención.
  • Tramitación de ayudas públicas individuales o de cualquier otro tipo, que favorezcan el bienestar, integración y normalización del socio como de su familia en la comunidad.

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